Política de Troca
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
É de suma importância que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazo de entrega, pois uma vez que for efetuada a compra o mesmo estará de acordo com as condições e normas determinadas pelo site. Ao receber o produto, o usuário deverá checar todas as características que confirmem a escolha da mercadoria, tais como: modelo, numeração e cor.
Caso o produto esteja em desacordo, o usuário poderá solicitar a troca ou devolução pelos meios de comunicação.
Para troca e/ou devolução, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso. Se houver acessórios complementares, estes também deverão ser enviados.
Prazo para troca e/ou devolução: é de 07 (sete) dias para o comprador informar e enviar o produto e em até 30 (trinta) dias corridos da data de recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável para o envio da troca ou reembolso.
Os preços poderão sofrer alteração sem aviso prévio.
O custo de envio do produto em caso de Troca e Devolução são de inteira responsabilidade do comprador.
PRODUTO ENVIADO EM DESACORDO:
Não haverá custo de frete para troca ou devolução de produtos que tenham sido enviados em desacordo com o pedido.
No caso de devolução do produto, a restituição do pagamento será realizada conforme destaque abaixo (Reembolso).
REEMBOLSO:
Adotamos o sistema Pagamento Digital para pagamentos eletrônicos, que mantém política própria para liberação do pagamento e reembolso de valores, cujas regras são cumpridas por nós.Caso a forma de pagamento tenha sido outra, nossa central de atendimento entrará em contato para obtenção dos dados e realização do reembolso. Devolução de frete: A taxa de frete só será devolvida se os produtos tiverem sido enviados incorretamente ou para o endereço incorreto.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução ou reembolso, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Charm Case se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Dúvidas e outras informações favor entrar em contato, estamos a disposição para eventuais esclarecimentos.
É de suma importância que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazo de entrega, pois uma vez que for efetuada a compra o mesmo estará de acordo com as condições e normas determinadas pelo site. Ao receber o produto, o usuário deverá checar todas as características que confirmem a escolha da mercadoria, tais como: modelo, numeração e cor.
Caso o produto esteja em desacordo, o usuário poderá solicitar a troca ou devolução pelos meios de comunicação.
Para troca e/ou devolução, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso. Se houver acessórios complementares, estes também deverão ser enviados.
Prazo para troca e/ou devolução: é de 07 (sete) dias para o comprador informar e enviar o produto e em até 30 (trinta) dias corridos da data de recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável para o envio da troca ou reembolso.
Os preços poderão sofrer alteração sem aviso prévio.
O custo de envio do produto em caso de Troca e Devolução são de inteira responsabilidade do comprador.
PRODUTO ENVIADO EM DESACORDO:
Não haverá custo de frete para troca ou devolução de produtos que tenham sido enviados em desacordo com o pedido.
No caso de devolução do produto, a restituição do pagamento será realizada conforme destaque abaixo (Reembolso).
REEMBOLSO:
Adotamos o sistema Pagamento Digital para pagamentos eletrônicos, que mantém política própria para liberação do pagamento e reembolso de valores, cujas regras são cumpridas por nós.Caso a forma de pagamento tenha sido outra, nossa central de atendimento entrará em contato para obtenção dos dados e realização do reembolso. Devolução de frete: A taxa de frete só será devolvida se os produtos tiverem sido enviados incorretamente ou para o endereço incorreto.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução ou reembolso, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Charm Case se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Dúvidas e outras informações favor entrar em contato, estamos a disposição para eventuais esclarecimentos.